工作壓力與身心健康 @ 幸福腦藍海潛能

有人認為，女性的弱點是脆弱、膽小，藏不住話，做事不敢冒險，好背後議論人。女性在心理方面的這些特點，究竟是否如此、以及是什麼原因造成的有不同的意見。西方著名的女權主義者、法國的西蒙.德.波伏瓦的名言是：女人不是天生的，是變成的。希望女性同志們、朋友們能夠理智地思考一下上面的說法，抱著“有則改之，無則加勉”的態度，或者如我國古代哲學家、教育家孔子所說的：“見賢思齊，見不賢內自省也”。這樣對於理解兩性間的心理差異，加強個人的修養，都是有好處的。而工作壓力與身心健康是密不可分的。

所謂壓力，心理學上指外界的刺激與主體的反應之間的交互關係。也就是說個體對環境中具有威脅性的刺激，經大腦思考後對其性質表現的反應。在這方面，個體的差異很大，比如說一個刺激具有威脅性，但個體不能認知其有威脅性，對他(她)自然構不成威脅。還有當個體確知刺激情境具有威脅，但他(她)的能力和經驗足以克服困難時，對他就不會形成壓力。我們談到壓力，往往是指消極性的反應。

在現實生活中，壓力的來源是多方面的。我們可以將其分為生活、工作和職業、心理三個方面。

關於生活方面，生活的改變往往形成壓力。心理學家制定有專門的生活改變與壓力感量表，將生活改變從重到輕列出幾十項，最後以得分多少判斷壓力大小。列在前面的有：配偶亡故、離婚、夫妻分居、親人亡故、個人患病或受傷、新婚、失業、退休、家庭中有人生病、懷孕、性關係適應困難、借債、改變職業與工作崗位、子女成年離家、涉訟等。

職業和工作方面的壓力來源主要有(不是按從重到輕排列)：剛參加工作或新改換工作崗位、個人能力不適應工作、個人身體不適應工作、與上級或同事關係不睦、進升受挫、工作中失誤或發生錯誤、受到處分或降職、對工作本身或工作環境厭倦、對報酬和待遇不滿意等。工作壓力中，來自人際關係方面的壓力是無形的，也是巨大的。機關工作者尤應注意此點。

心理方面的壓力來源主要有兩個，一是挫折、一是衝突。所謂挫折是指個人的動機性行為造成障礙或干擾，因而產生的煩惱、困惑、焦慮、憤怒等負面情緒所交織而成的心理感受。從心理學上講，重要的不是挫折，而是對於挫折的感受。一件事情，一個人認為是挫折，別一個人可能覺得無所謂。理想的做法是持中。對挫折的感受既不可太強，也不可沒有。細分一下，對挫折的反應，可以分成理智的和感情的兩類。理智方面可以認為是挫折，但感情上能做到，不為挫折影響意志和情緒這是最好的。政治家最需要的是這種素質。因為政治家的生涯中，充滿挫折，甚至可以說是變幻莫測。如果不能承受挫折，也就不能等待時機東山再起。衝突是指心理衝突，指個人內心裡同時懷有兩種動機而無法同時滿足所形成的心理困境。分為雙趨衝突、雙避衝突和趨避衝突三種。人的生活是多層面的，有不同的層面，有事業的層面，也有社會的層面。在不同層面中遇到的問題，都需要個人選擇判斷。在做出選擇與判斷時，有的重在感情，有的重在理性，更有的因患得患失而不得不考慮各種利害關係。如此看來，日常生活與工作中心理衝突的困擾在所難免。也許能力越高越強的人，面臨的心理衝突越多，因為他比一般人有更多的動機與追求的目標。動機與目標既多，在選擇上又怎能避免衝突的困擾呢?

面對生活和工作中的壓力，可引起人的身心兩方面的反應。生理方面可導致植物性神經系統、內分泌系統和免疫系統的功能紊亂，從而導致多種疾病發生。如公認的A型性格容易患心臟病、C型性格易患癌症等。較多見的心理壓力引發的身體症狀有：心悸、頭痛、脖子緊、失眠、胡思亂想、常覺胸口悶緊、手腳麻酸、注意力不集中等，這種情況下，如果身體檢查沒有明顯的、嚴重的軀體疾病，可說明心理壓力已經比較嚴重了。壓力作用于人的心理，容易引發如恐懼、焦慮、抑鬱、冷漠等負面情緒，這些不良情緒是引起心理適應困難與心理疾病的重要原因。工作壓力與身心健康不容我們小覷，如何紓解工作壓力變得尤其重要了。

壓力既是客觀的，又是主觀的。面對同樣一種壓力，個體可以有不同的反應。這與一個人的個性特徵(內向還是外向、敏感與否等)、個人的經歷和經驗、可預期性和或控制性、如何解釋刺激、社會支援系統有無和多少有關。